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尊敬的用戶，歡迎您使用紅楓醫(yī)養(yǎng)云提供的服務(wù)。本協(xié)議是您與紅楓醫(yī)養(yǎng)云平臺(tái)所有者之間就紅楓醫(yī)養(yǎng)云平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜所訂立的契約，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本注冊(cè)協(xié)議，您點(diǎn)擊“同意”按鈕后，本協(xié)議即構(gòu)成對(duì)雙方有約束力的法律文件。如果您未滿18周歲，請(qǐng)?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他以上協(xié)議。您使用本平臺(tái)即視為您已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司有權(quán)在必要時(shí)更改用戶協(xié)議條款，您可在本平臺(tái)最新版本中查閱相關(guān)條款。若在條款更改后，您繼續(xù)使用本平臺(tái)，即視為您已接收修改后的協(xié)議。若您不接受，應(yīng)立即停止使用本平臺(tái)。
1.1醫(yī)養(yǎng)云是愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司推出的集居家護(hù)理、機(jī)構(gòu)護(hù)理、安寧療護(hù)、康復(fù)醫(yī)院為一體的綜合性電子服務(wù)平臺(tái)。包括但不限于“紅楓醫(yī)養(yǎng)云”網(wǎng)站、“紅楓醫(yī)養(yǎng)云”手機(jī)及PC客戶端。
1.2醫(yī)養(yǎng)云為提供基礎(chǔ)服務(wù)需要收集用戶的真實(shí)姓名、聯(lián)系方式、通訊地址等個(gè)人信息。
1.3醫(yī)養(yǎng)云在提供醫(yī)養(yǎng)服務(wù)時(shí)，會(huì)對(duì)部分服務(wù)收取一定的費(fèi)用，醫(yī)養(yǎng)云會(huì)對(duì)收費(fèi)服務(wù)進(jìn)行明確的提示，并需訪問(wèn)醫(yī)養(yǎng)云平臺(tái)集成的第三方支付接口，包括但不限于為微信支付、支付寶、銀聯(lián)、信用卡、百度錢(qián)包、網(wǎng)上銀行等具有獨(dú)立收支功能并獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的第三方機(jī)構(gòu)。若您拒絕訪問(wèn)或支付此類費(fèi)用，本平臺(tái)有權(quán)不提供相關(guān)服務(wù)。
2.1用戶應(yīng)自行誠(chéng)信向本客戶端提供注冊(cè)資料，并保證提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、合法有效，否則用戶需承擔(dān)因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且醫(yī)養(yǎng)云保留終止此類用戶使用醫(yī)養(yǎng)云各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。用戶注冊(cè)的資料如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)更新其注冊(cè)資料。
2.2用戶注冊(cè)成功后，應(yīng)謹(jǐn)慎合理的保存、使用您的用戶名和驗(yàn)證碼。用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用賬號(hào)或存在安全漏洞的情況，請(qǐng)及時(shí)通知本客戶端并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2.3用戶不得將在醫(yī)養(yǎng)云注冊(cè)獲得的賬戶借給他人使用，否則由該用戶與實(shí)際使用人連帶承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
2.4一般情況下，用戶可隨時(shí)瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識(shí)別的考慮，您可能無(wú)法修改注冊(cè)時(shí)提供的初始注冊(cè)信息及其他驗(yàn)證信息。
2.5用戶在本客戶端進(jìn)行付費(fèi)活動(dòng)時(shí)，涉及用戶真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、通信地址等隱私信息的，平臺(tái)將進(jìn)行嚴(yán)格保密。除相關(guān)法律法規(guī)外，我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移或披露給任何非關(guān)聯(lián)的第三方。
3.1用戶在使用本平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守以下義務(wù):
(1)不得傳播或發(fā)表：違反憲法確定的基本原則的言論；煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一的的言論；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的言論；散布謠言、擾亂社會(huì)秩序、破壞社會(huì)穩(wěn)定的言論；散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的言論；侮辱或者誹謗他人的言論；煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的言論；
(2) 不得發(fā)布、傳播、儲(chǔ)存侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益的內(nèi)容；
(3) 不得發(fā)布誘導(dǎo)其他用戶點(diǎn)擊鏈接或其他頁(yè)面；
(4) 不得利用本平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)；
(5) 其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗或干擾產(chǎn)品正常運(yùn)營(yíng)及平臺(tái)未明示授權(quán)的行為。
3.2用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守本客戶端公布或修改的各類合法規(guī)則。若用戶未遵守以上規(guī)定的，本客戶端有權(quán)作出獨(dú)立判斷刪除各類不合法、不真實(shí)的信息內(nèi)容并采取暫停或關(guān)閉用戶帳號(hào)等措施。
4.1本平臺(tái)中包含的全部?jī)?nèi)容，包括并不限于平臺(tái)中的文字、圖片、視頻、音樂(lè)、商標(biāo)、標(biāo)志、圖標(biāo)、圖案及可視界面，相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司所有。未經(jīng)所有權(quán)人書(shū)面同意，不得將本客戶端上的任何內(nèi)容以任何形式進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播、翻印、播放或其他未經(jīng)許可的使用。
4.2用戶接受協(xié)議，即表明該用戶主動(dòng)將其在本客戶端發(fā)表的任何形式（包括但不限于客戶咨詢、文章評(píng)論）的信息內(nèi)容等任何可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，如著作權(quán)、發(fā)行權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)等，全部獨(dú)家且不可撤銷地轉(zhuǎn)讓愛(ài)晚醫(yī)養(yǎng)云所有，且醫(yī)養(yǎng)云有權(quán)就任何主體侵權(quán)行為進(jìn)行起訴。
5.1用戶預(yù)約機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，需仔細(xì)確認(rèn)預(yù)約服務(wù)的名稱、價(jià)格、數(shù)量、說(shuō)明、注意事項(xiàng)、聯(lián)系人、電話、地址等信息。聯(lián)系人與用戶本人不一致的，聯(lián)系人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示，用戶應(yīng)對(duì)聯(lián)系人的行為和意思表示承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.2醫(yī)養(yǎng)云在收到您的預(yù)約信息后，只有在醫(yī)養(yǎng)云在您預(yù)約的服務(wù)向您或指定的聯(lián)系人實(shí)際交付時(shí)（即以實(shí)際接受服務(wù)時(shí)為準(zhǔn)），方視為您與醫(yī)養(yǎng)云的服務(wù)人員建立了合同關(guān)系。
5.3用戶在接受醫(yī)養(yǎng)云首次服務(wù)前，或發(fā)生無(wú)法保證進(jìn)行服務(wù)的事件，用戶有權(quán)取消預(yù)約。
5.3因如下情況造成上門(mén)服務(wù)延遲或無(wú)法完成上門(mén)服務(wù)等，醫(yī)養(yǎng)云不承擔(dān)任何責(zé)任：
（1） 用戶提供的信息錯(cuò)誤；
（2） 服務(wù)發(fā)送后無(wú)人查閱的；
（3） 發(fā)生情勢(shì)變更或不可抗力（自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、交通事故等）。
醫(yī)養(yǎng)云提供居家養(yǎng)老服務(wù)是為居家人群提供生活照料，若出現(xiàn)以下情況，我司無(wú)需承擔(dān)責(zé)任：
1. 被照顧者或家屬?gòu)?qiáng)行要求進(jìn)行服務(wù)范圍外的服務(wù)；
2. 被照顧者、家屬不聽(tīng)護(hù)理員勸告進(jìn)行合理的防護(hù)措施或行動(dòng)不便的被照顧者自行活動(dòng)導(dǎo)致摔傷及其他傷亡的；
3. 被照顧者或家屬不遵從醫(yī)囑導(dǎo)致病情加重的；
4. 被照顧者發(fā)生自殺、自殘等情況的；
5. 被照顧者或家屬避開(kāi)公司與員工私下達(dá)成協(xié)議造成傷亡的；
6. 護(hù)理員不負(fù)責(zé)保管被照顧者的私人物品。
7.1?除非另有明確的書(shū)面說(shuō)明，本平臺(tái)及其所包含的全部信息、產(chǎn)品及服務(wù)，均是在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上提供的。
7.2本公司在發(fā)布本產(chǎn)品之前，已盡可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了詳盡的技術(shù)測(cè)試和功能測(cè)試，但鑒于電子設(shè)備、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，本公司不能保證本產(chǎn)品會(huì)兼容所有用戶的電子設(shè)備，也無(wú)法保證用戶在使用本產(chǎn)品過(guò)程中能夠持續(xù)不出現(xiàn)任何技術(shù)故障。
7.3?在法律允許的最大限度內(nèi)，本公司無(wú)法對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做任何明示、暗示和強(qiáng)制的擔(dān)保，包括但不限于產(chǎn)品滿足正常需求和期望。
7.4建議用戶從正規(guī)渠道進(jìn)入平臺(tái)，若從愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司為授權(quán)的第三方獲取該平臺(tái)或者獲取與本軟件相同名稱的平臺(tái)，愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司無(wú)法保證該平臺(tái)正常使用，并對(duì)此造成的損失不予負(fù)責(zé)。
8.1本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（沖突規(guī)則除外）。
8.2若您和愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司之間發(fā)生任何糾紛，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，您同意將糾紛或爭(zhēng)議提交愛(ài)晚紅楓醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
8.3協(xié)議生效日期：2022年1月1日
如果您對(duì)本協(xié)議存在疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系我們。
郵件發(fā)送至 service@awhf.com business@awhf.com
協(xié)議發(fā)布日期：2022年1月1日
尊敬的用戶，歡迎您使用紅楓醫(yī)養(yǎng)云提供的服務(wù)。為了給您提供更高效、準(zhǔn)確的服務(wù)，紅楓醫(yī)養(yǎng)云會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)養(yǎng)云”）按照本隱私政策的規(guī)定使用并披露您的個(gè)人信息。在使用前請(qǐng)仔細(xì)閱讀如下協(xié)議，使用本應(yīng)用即代表您同意接受本協(xié)議，本協(xié)議產(chǎn)生法律效力。此協(xié)議會(huì)在必要時(shí)進(jìn)行更新，請(qǐng)注意查看。
1.1在使用醫(yī)養(yǎng)云賬號(hào)時(shí)，根據(jù)醫(yī)養(yǎng)云要求提供的個(gè)人注冊(cè)信息以及預(yù)約服務(wù)時(shí)填寫(xiě)的通訊地址等信息。
1.2在使用醫(yī)養(yǎng)云電子平臺(tái)時(shí)的包括但不限于瀏覽、搜索記錄、設(shè)備信息、使用語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間等數(shù)據(jù)。
1.3我們會(huì)在征得您的同意后，獲取您手機(jī)的撥打電話權(quán)限，以便于您聯(lián)系服務(wù)人員或客服。撥打電話信息屬于敏感信息，拒絕提供該信息會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法通過(guò)平臺(tái)給上門(mén)的服務(wù)人員或客服撥打電話。
1.4當(dāng)您使用醫(yī)養(yǎng)云服務(wù)時(shí)，我們會(huì)收集您的存儲(chǔ)信息，用于下載平臺(tái)更新。您可以選擇關(guān)閉存儲(chǔ)信息的授權(quán)，但關(guān)閉后您將無(wú)法使用平臺(tái)更新功能。
1.5為使您能夠享受和使用更多的服務(wù)及功能，醫(yī)養(yǎng)云會(huì)獲取您的位置權(quán)限，用于服務(wù)人員前往服務(wù)地址時(shí)進(jìn)行導(dǎo)航。
2.1向您提供服務(wù)。
2.2在我們提供服務(wù)時(shí)，用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性。
2.3我們不會(huì)向任何無(wú)關(guān)聯(lián)第三方提供、出售、出租、分享、交易您的個(gè)人信息，除非事先得到您的認(rèn)可。
2.4根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我們可能會(huì)收集、使用您的相關(guān)個(gè)人信息而無(wú)需征求您的授權(quán)同意:
（1） 與國(guó)家利益、重大公共利益直接相關(guān)的；
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（6） 為開(kāi)展合法的新聞報(bào)道所必需的;
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（8） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.5我們會(huì)收集您的IMEI,ANDROID ID用于應(yīng)用使用量、范圍等統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，我們將在靜默/后臺(tái)狀態(tài)中收集您的IMEI,ANDROID ID。
2.6App使用oaid-sdk可能收集個(gè)人信息的第三方SDK如下:
MSA移動(dòng)安全聯(lián)盟SDK(圖片處理com.asus.msa)
使用目的：用于MSA移動(dòng)安全聯(lián)盟推送設(shè)備oaid生成
收集的方式：自動(dòng)收集
收集的個(gè)人信息類型：唯一設(shè)備識(shí)別碼（IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列號(hào)、OAID）
所屬公司/機(jī)構(gòu)：MSA移動(dòng)安全聯(lián)盟App使用oaid-sdk
DCloud(io.dcloud)
使用目的：提供統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，并通過(guò)應(yīng)用啟動(dòng)數(shù)據(jù)及異常錯(cuò)誤日志分析改進(jìn)性能和用戶體驗(yàn)
收集的方式：自動(dòng)收集
收集的個(gè)人信息類型：設(shè)備唯一識(shí)別碼（IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列號(hào)、OAID）
所屬公司/機(jī)構(gòu)：數(shù)字天堂（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
DCloud(io.dcloud)
使用目的：廣告投放合作，廣告歸因、反作弊、安全
收集的方式：自動(dòng)收集
收集的個(gè)人信息類型：設(shè)備地理位置
所屬公司/機(jī)構(gòu)：數(shù)字天堂（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
微信開(kāi)放平臺(tái)（com.tencent.mm）
使用目的：用于微信授權(quán)登錄
收集的方式：自動(dòng)收集
收集的個(gè)人信息類型：硬件設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)及版本、應(yīng)用列表
所屬公司/機(jī)構(gòu)：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
微信支付SDK
使用目的：為用戶提供在線支付服務(wù)
收集的方式：自動(dòng)收集
收集的個(gè)人信息類型：設(shè)備標(biāo)識(shí)符、硬件設(shè)備型號(hào)、軟件版本信息、IP地址、位置信息、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息、存儲(chǔ)讀寫(xiě)權(quán)限
所屬公司/機(jī)構(gòu)：財(cái)付通支付科技有限公司
3.1我們會(huì)以安全的方式在為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的和法律規(guī)定的范圍內(nèi)存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。
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4.2在使用醫(yī)養(yǎng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，您不可避免的通過(guò)醫(yī)養(yǎng)云平臺(tái)集成的第三方支付接口，包括但不限于為微信支付、支付寶、銀聯(lián)、信用卡、百度錢(qián)包、網(wǎng)上銀行等具有獨(dú)立收支功能的第三方機(jī)構(gòu)披露自己的個(gè)人信息。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密，尤其是醫(yī)養(yǎng)云用戶名及密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)醫(yī)養(yǎng)云客服，以便采取相應(yīng)措施。
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